Usein kysytyt kysymykset
Tilaaminen ja toimitukset
Katso lähin jälleenmyyjäsi tuotesarjoittain täältä. Four Reasons Professional -tuotteita on saatavilla hyvin varustelluista kampaamoista ja kampaamokosmetiikan erikoisliikkeistä.
Oletko hiusalan ammattilainen? ✂ Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tai omaan myyntikonsulttiisi. Löydät yhteystiedot täältä.
Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse, kun tilauksesi on vastaanotettu. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, tarkista roskapostikansio. Mikäli tilausvahvistusta ei löydy roskapostikansiostakaan, otathan meihin yhteyttä hello@fourreasons.fi. 📩
Löydät kaikki käytössämme olevat toimitustavat sekä toimitushinnat täältä.
Löydät kaikki käytössämme olevat toimitustavat ja -hinnat täältä.
Löydät kaikki käytössämme olevat maksutavat täältä.
Asiakaspalvelu- ja myyntitiimimme palvelee kampaamoalan asiakkaita kaikissa tuotteisiin, myynninedistämiseen ja tilauksiin liittyvissä asioissa. ✂ Asiakaspalvelutiimiimme kuuluu laaja myyntiedustajien verkosto ympäri Suomen sekä toimistollamme puhelimitse ja sähköisesti palveleva asiakaspalvelutiimi. Löydät yhteystiedot täältä.
Reklamaatiot & palautukset
Mikäli verkkokaupastamme toimitettu tuote on viallinen, löydät ohjeet täältä. Jos olet ostanut tuotteen muuta kautta, otathan yhteyttä ostopaikkaan, hyvitämme vialliset tuotteet suoraan viralliselle jälleenmyyjälle.
Oletko hiusalan ammattilainen? ✂ Otathan yhteyttä omaan myyntikonsulttiisi tai asiakaspalveluumme. Löydät yhteystiedot täältä.
Terveydellisistä ja hygieenisistä syistä palautusoikeus EI koske hiuskosmetiikkatuotteitamme. Mikäli verkkokaupastamme toimitettu tuote on viallinen, löydät ohjeet täältä. Jos olet ostanut tuotteen muuta kautta, otathan yhteyttä ostopaikkaan, hyvitämme vialliset tuotteet suoraan viralliselle jälleenmyyjälle.
Oletko hiusalan ammattilainen? ✂ Otathan yhteyttä omaan myyntikonsulttiisi tai asiakaspalveluumme. Löydät yhteystiedot täältä.
Hiusten sävyttäminen, värjääminen ja värin ylläpito
Lyhyt ja ytimekäs vastaus kuuluu näin: älä pese hiuksiasi liian usein ja kuivaa hiukset heti pesun jälkeen! 🚿 Pidempi vastaus sisältää myös hiusvärin ylläpitämiseen tarkoitetut tuotteet. Värjätyille hiuksille kehitetyt pigmenttiä sisältävät, sävyttävät Four Reasons Color Mask -tuotteet palvelevat monia eri tarpeita ja toiveita. Voit pidentää olemassa olevan hiusvärin kestoa, säilyttää sävyn lämpöisyyden halutunlaisena tai sävyttää hiuksiin uuden, raikkaan vivahteen.
Jos haluat peittää tyvikasvua tai harmaita kotona, valitse Four Reasons Original Takeaway Color.
Täältä löydät kaikki värjätyille hiuksille suunnitellut Four Reasons -tuotteet.
TIESITKÖ? 💡 Näin ylläpidät hiusväriäsi kotona!
Four Reasons Original Takeaway Color on hapetteellinen hiusväri, eli hapetteellisessa hiusvärissä sekoitetaan aina kahta eri ainetta ennen hiusten värjäämistä. Takeaway Color vaikuttaa hiukseen syvemmälle kuin suoraväri. Eli jos haaveilet kestävästä hiusväristä tai haluat peittää joko tyvikasvua tai harmaita, valitse Four Reasons Original Takeaway Color.
Suoraväri eli Four Reasons Color Mask taas tulee yhdestä tuubista ja vaikuttaa hiuksen pintaan kiinnittyen siihen sähkövarauksella. Jos haluat hienosäätää ja ylläpitää olemassa olevaa hiusväriä, valitse Four Reasons Color Mask -tuotteet. Rohkeille värjääjille suosittelemme Four Reasons Color Mask Intense -sävyjä.
TIESITKÖ? 💡 Näin vältät virheet suoravärin käytössä!
Hiusten vaaleasta sävystä riippuen, tässä ovat lempparituotteemme 💜:
#1 Kun kaipaat tehokasta keltaisuuden poistoa, ei ole Four Reasons Professional No Yellow Shampoon voittanutta! Shampoon pigmentti sisältää keltaisen vastaväriä violettia ja on luokassaan hellävarainen, mutta samalla tehokas. Valitse lopputuloksen viimeistelyyn kaveriksi Four Reasons Professional No Yellow Conditioner -hoitoaine.
#2 Four Reasons Original Silver Shampoo taas on tarkoitettu hopean sävyn ja viileän vaalean ylläpitoon. Shampoon pigmentit pitävät hopean värin tasalaatuisena, mutta verrattuna No Yellow -tuotteisiin, violettipigmentti on kevyempi. It’s up to you!
#3 Mikäli olet enemmän neutraalien vaaleiden ystävä, voit kirkastaa vaaleita hiuksia Four Reasons Original Blond -tuotteilla. Nämä tuotteet eivät sävytä hiuksiasi, mutta edesauttavat vaalean pysymistä kirkkaana huomioiden samalla vaaleiden hiusten yleisimmät hoitotarpeet.
#4 Lämpöiset vaaleat taas ilahtuvat Four Reasons Color Mask -sarjan vaaleille hiuksille tarkoitetuista sävyistä.
Värjätyille hiuksille kehitetyt pigmenttiä sisältävät, sävyttävät Four Reasons Color Mask -tuotteet palvelevat monia eri tarpeita ja toiveita. Voit pidentää olemassa olevan hiusvärin kestoa, säilyttää sävyn lämpöisyyden halutunlaisena tai sävyttää hiuksiin uuden, raikkaan vivahteen.
TIESITKÖ? 💡 Aloita pesemällä hiukset ensin syväpuhdistavalla shampoolla – hius on vastaanottavaisempi tuotteille, kun hiuksen pinnassa ei ole ylimääräisiä epäpuhtauksia tai tuotejäämiä. Suoravärin pigmentit pääsevät vaikuttamaan hiukseen paremmin ja näin ollen sävystä tulee intensiivisempi.
Valitse Four Reasons Color Mask Shampoo, kun hiusväri kaipaa värin intensiivisyyden ja hehkun vahvistamista. Superpigmenttiset shampoot sävyttävät tehokkaasti: saat aikaan nopeita tuloksia ja intensiivisen sävyn. Muista ottaa kaveriksi tehokas hoitoaine.
Ota käyttöön hemmotteleva Four Reasons Color Mask Treatment, kun hiusväri kaipaa virkistystä ja väsähtäneet hiuksesi erityistä. Sävyttävät tehohoidot hoitavat hiusta tehokkaasti kasvipohjaisten proteiinien ja aminohappojen avulla: tuloksena kiiltävät ja hehkuvat hiukset. Parasta: suurin osa Color Maskeistamme on saatavilla sekä shampoona että tehohoitona. Kaksin on usein kivempaa! 😍
Hiusten sävytys kotona kannattaa: ylläpidä hiusväriäsi sävyttävällä shampoolla ja hoitoaineella!
Four Reasons Color Maskit ovat sarja sävyttäviä shampoita ja tehohoitoja, joilla korostat hiustesi sävyä hienovaraisesti tai hieman rohkeammin, milloin vain haluat. Hiuksia hoitava ja pigmenttirikas koostumus pidentää hiusvärin kestoa ja säilyttää sen hohtavana. Valitse oma suosikkisi useista hehkuvista sävyistä!
Four Reasons Color Mask Intense on vaalennetuille tai värjätyille hiuksille tarkoitettu intensiivisesti sävyttävä sekä hoitava tuote, joka puolestaan luo todella kirkkaan ja voimakkaan lopputuloksen. Color Mask Intense -suoraväreissä on valtava määrä pigmenttiä, joten niiden tulokset ovat meistä rohkeimmille tukkataitureille: tuotteet ovat yksiselitteisesti vahvoja ja selkeitä shokkivärejä.
Oletko rohkea vai ROHKEA? Four Reasons Color Mask vs. Color Mask Intense – Kumman sinä valitset? 😏
Haluatko kirkastaa nykyistä hiusväriäsi vai kaipaatko rohkeaa ja intensiivistä muutosta? Lopputulokseen ja sävyn tarttumiseen vaikuttavat hiuslaatu, hiusten kunto sekä tietenkin hiusten nykyinen sävy.
👉 Testaa mikä on Color Mask -sävysi!
Katso Instagramista #fourreasonscolormask muiden käyttäjien kokemuksia!
Vastaus riippuu hiustesi lähtötilanteesta, hiustesi huokoisuudesta ja kunnosta, ja esimerkiksi siitä kuinka usein peset hiuksiasi. Myös ylläpidettävän sävyn väri vaikuttaa. Vaalean, tumman ja vaikkapa punaisen ylläpitämisessä on jokaisessa omat haasteensa, mutta oikeilla tuotteilla voit vaikuttaa hiusvärin kestoon!
TIESITKÖ? 💡 Jos haluat, että sävy haalistuu nopeammin, kokeile syväpuhdistavaa shampoota.
Kyllä voit! Taidat kuulua rohkeisiin DIY-artisteihin. 😎 Kokeile kuitenkin sekoitettua väriä aina ensin valkoiselle paperille ja pieneen hiusosioon huomaamattomaan paikkaan varmistuaksesi sekoituksen sävystä. Kokeile rohkeasti eri väriyhdistelmiä!
TIESITKÖ? 💡 Sekoita Intense-sarjan keltaista Four Reasons Color Mask Intense Yellow ja sinistä Four Reasons Color Mask Blue -tehohoitoa saadaksesi vihreää tai turkoosia.
Hiusten värjäys kotona: uhka vai mahdollisuus? Listasimme tänne vinkit hiussävyn oikeanlaiseen valintaan.
👉 Ja ennen kuin aloitat, lue kampaajan vinkit onnistuneeseen hiusten värjäämiseen kotona!
Jos olet aivan varma, että haluat upeat harmaasi piiloon, tarvitset siihen hapetteellisen hiusvärin. Löydät Four Reasons Takeaway Color -hiusväreistä erikseen harmaiden peittämiseen toimivat Grey-tuotteet.👉 Tunnistat Grey-tuotteet vaaleasta paketista.
Four Reasons Takeaway Color ei ole vaalennusaine. 💡 Hiusväri ei vaalenna väriä.
Vastaus riippuu hiustesi lähtötilanteesta, hiustesi huokoisuudesta ja kunnosta, ja esimerkiksi siitä kuinka usein peset hiuksiasi. Myös ylläpidettävän sävyn väri vaikuttaa. Vaalean, tumman ja vaikkapa punaisen ylläpitämisessä on jokaisessa omat haasteensa, mutta oikeilla tuotteilla voit vaikuttaa hiusvärin kestoon!
TIESITKÖ? 💡 Jos haluat, että sävy haalistuu nopeammin, kokeile syväpuhdistavaa shampoota.
👉 Hapetevahvuus on 3 %.
Suosittelemme toimimaan virallisten ohjeistusten ja suositusten mukaisesti. 👉 Voit tarkistaa suositukset esimerkiksi THL:n sivuilta.
Tuotteet
Four Reasons -tuotteita valmistetaan Suomessa Vantaalla sekä Euroopassa EU:n sisällä. 👉 Valmistamme Four Reasons -tuotteet aina mahdollisuuksien mukaan mahdollisimman lähellä.
Kuulostaa siltä, että olet pitkän linjan Four Reasons -fani, mahtavaa! 😍
• Four Reasons Original -sarja koki pakkausuudistuksen tammikuussa 2021 ja löydät täältä tuotteiden uudet nimet sekä korvaavuudet.
• Jos tykästyit Four Reasons Black Edition -tuotteisiin, löydät korvaavan tuotteen hyvin todennäköisesti ammattilaatuisesta Four Reasons Professional -sarjasta.
• Hajusteeton Four Reasons No Nothing -hiustuotesarja koki pakkausuudistuksen vuonna 2020. Löydät nykyisen tuotevalikoiman täältä.
Jos et löytänyt näistä vastausta, laitathan meille viestiä täällä, niin suosittelemme sinulle korvaavaa tuotetta.
Hyvä kysymys, johon ei ole suoraan yksinkertaista vastausta. 👉 Let’s have a small story time.
Meidän jokaisen hiuslaatu on erilainen. Haaveilemme myös erilaisista lopputuloksista paitsi hiuslaadun, mutta myös omien toiveidemme puolesta. Jotkut kaipaavat hiuksiinsa lisää sileyttä ja kosteutta, jotkut taas volyymia. Joku haluaa eroon kiusallisesta rasvoittumisesta ja toinen saattaa kärsiä muista hiuspohjan ongelmista. Tai ehkä kamppailetkin hiusvärin pysyvyyden kanssa?
Lähtötilanteesta, ongelmasta ja toiveistasi riippuen, suosittelemme tutustumaan vinkkeihimme täällä tilaamaan uutiskirjeemme täältä sekä seuraamaan meitä Instagramissa ja Facebookissa saadaksesi inspiraatiota ja pysyäksesi ajan tasalla.
Löydät Curly Girl -metodiin sopivat Four Reasons -tuotteet kirjoittamalla hakuun ”curly girl”.
👉 Tutustu myös muihin kiharatuotteisiimme täällä!
Four Reasons No Nothing -sarjan tuotteet ovat parabeenittomia. 👉 Tutustu No Nothing -sarjan tuotteisiin täällä!
Sulfaatittomia tuotteita ovat Four Reasons Color Mask Shampoot sekä Four Reasons Original Curl Shampoo.
TIESITKÖ? 💡 Sulfaatit ovat puhdistavia aineita, jotka pesevät hiusta ja tekevät tuotteesta vaahtoavan? Esimerkiksi silikonit eivät puhdistu hiuksista ilman sulfaatteja, joten jos olet hiusöljyjen suurkuluttaja, suosittelemme hiustenpesua aika ajoin sulfaatteja sisältävällä shampoolla!
Löydät silikonittomat tuotteet kirjoittamalla hakuun “silikoniton”.
TIESITKÖ? 💡 Silikoneilla on hiustuotteissa paljon erilaisia ominaisuuksia. Silikonit antavat hiuksiin kiiltoa, niillä voi olla erilaisia hoitovaikutuksia, ne selvittävät takkuisia hiuksia, muokkaavat tuotteen koostumusta ja tekevät tuotteista helpommin levitettävän. Silikonit puhdistuvat hiuksista sulfaattipitoisella shampoolla.
👉 Löydät lämpösuojan sisältävät tuotteet kirjoittamalla hakukenttään ”lämpösuoja”.
Tuotteissa on joko parasta ennen -päivämäärä, jonka tunnistat tuotteessa näkyvästä tiimalasin kuvasta ja parasta ennen -tekstistä tai PAO-merkintä, jonka tunnistat purkkikuvasta, jonka sisällä on numero sekä kuukautta tarkoittava M-kirjain. PAO-merkintä kertoo, kuinka monta kuukautta tuotetta voidaan käyttää ensimmäisen avaamisen jälkeen.
TIESITKÖ? 💡 Pitkään auki ollut tuote ei kuitenkaan tarkoita sitä, että tuotetta ei voisi käyttää myöhemminkin, mutta silloin tuotteen ominaisuudet eivät välttämättä ole enää parhaimmillaan. Voit arvioida tuotteen ominaisuuksia arvioimalla sen koostumusta ja tuoksua. Paras säilyvyys tuotteella on, kun tuote säilytetään tasaisessa lämpötilassa ja kosteudessa eikä esimerkiksi saunassa – tiedetään, näinkin voi joskus käydä..
Tuotteen pH-arvo kertoo miten hapan tai alkaalinen tuote on. Mitä lähempänä ihon ja hiuksen pH-arvoa tuotteen pH-arvo on, sitä vähemmän tuote aiheuttaa pH-vaihtelua hiuksen tai ihon pinnalla. Esimerkiksi atoopikoilla on hyvä olla tuotteet lähellä omaa pH-arvoa.
TIESITKÖ? 💡 Hiusväreissä pH-arvo on aina korkeampi, jotta väripigmentit ja muut ainesosat pääsevät vaikuttamaan hiuksen sisälle. Hoitokäsittelyissä taas pH-arvo viedään happaman puolelle, jolloin tuote sulkee hiuksen suomukerrosta. Näin tuote heijastaa paremmin valoa hiuksen pinnasta tehden hiuksista kiiltävämmän näköiset.
Oh yes, todellakin! 😏 Löydät Allergia-, Iho- Astmaliiton hyväksymät Four Reasons No Nothing -sarjan tuotteet täältä.
Hajusteettomat tuotteet
Allergiatunnus on tuotteen laadun ja luotettavuuden osoitus. Se takaa, etteivät tuotteet sisällä seuraavia ainesosia:
- Hajusteita
- Tuoksuja
- Eteerisiä öljyjä
- Yleisesti herkistäviä tai ärsyttäviä aineita tai niiden pitoisuuksia
- Mykerökukkien ainesosia
- Fenyleenidiamiineja
- Formaldehydiä ja sen vapauttajia
TIESITKÖ? 💡 Lue täältä neljä syytä miksi valita hajusteeton hiustuotesarja.
Four Reasons No Nothing on Allergia-, Iho ja Astmaliiton hyväksymä tuotesarja eikä sisällä yleisesti allergisoivia aineosia. 👉 Jokaisen iho on kuitenkin yksilöllinen, joten emme valitettavasti voi taata, että tuotteet sopisivat varmasti juuri sinun ihollesi. Kuitenkin todennäköisyys sille, että Allergiatunnuksen omaava tuote on sinulle sopiva, on korkeampi kuin tuotteessa, jolla ei ole Allergiatunnusta.
Luonnonkosmetiikka
Baby, you’re in the right place! Vastaus on kyllä. 🌱 Four Reasons Nature on tiedostavan kuluttajan valinta. Tutustu tuotteisiin täällä!
Aidon luonnonkosmetiikan tulee täyttää sertifioidulle luonnonkosmetiikalle asetetut kriteerit. Sertifikaatti on tuotteen valmistajasta riippumattoman tahon antama tae raaka-aineiden luonnollisuudesta sekä valmistusmenetelmien ja pakkausten ekologisuudesta. 🌱
Lue aiheesta lisää täältä!
Taidat kuulua niihin, jotka oikeasti jaksavat perehtyä aiheeseen ajan kanssa? Mahtavaa! 🤓 Four Reasons Nature -hiustuotesarjalla on ECOCERTin myöntämä Cosmos Natural -sertifikaatti, joka takaa tuotteiden täyttävän seuraavat vaatimukset:
#1 Raaka-aineiden tulee olla peräisin uusiutuvista luonnonvaroista
#2 Valmistusprosessin tulee olla ympäristöystävällinen
#3 Tuotepakkauksen täytyy olla vastuullinen
#4 Tuotteet eivät saa sisältää tiettyjä ainesosia, joista voit lukea lisää täältä.
👉 Lue neljä syytä miksi kiinnostua sertifioidusta luonnonkosmetiikasta!
Vastuullisuus
Kyllä! We take it serious!
Paitsi että valmistamme vastuullisia vegaanisia tuotteita, joiden pakkauksista 100 % on tyhjänä kierrätettäviä ja 37 % kaikkien jälleenmyyntituotteidemme muovipakkauksista on joko kierrätys- tai biomuovia, ja valikoimistamme löytyy luonnonmukaisia Four Reasons Nature -tuotteita, teemme vastuullisuuden eteen myös paljon muuta.
Oi kyllä! Kaikki Four Reasons -tuotteemme ovat vegaanisia. I am what I eat..
TIESITKÖ? 💡 Mitä vegaanisuus hiuskosmetiikassa tarkoittaa? Lue täältä!
Emme testaa tai testauta mitään Four Reasons -tuotteita tai niiden raaka-aineita eläimillä. Tuotteidemme raaka-aineina käytetään tunnettujen eurooppalaisten toimittajien raaka-aineita, joita ei EU:n lainsäädännön mukaan ole vuodesta 2009 alkaen saanut testata eläinkokeilla. Tuotteemme valmistetaan Suomessa sekä muualla EU:ssa.
Olemme sitoutuneet vastuulliseen ja eettiseen toimintaan. Sitoumuksiemme puitteissa emme tämänhetkisessä tilanteessa toimi mm. Kiinan markkinoilla. Vastuullisuusohjelmamme löydät täältä.
TIESITKÖ? Eläinkokeettomuuden lisäksi kaikki Four Reasons -tuotteet ovat 100 % vegaanisia. 🌱
Erittäin hyvä kysymys! 😏 Olemme kasanneet kattavat kierrätysohjeet tänne.
Muuta
Voit peruuttaa uutiskirjeen painamalla edellisen uutiskirjeen alareunasta kohdasta 👉 “Jos et halua jatkossa Four Reasons -uutiskirjeitä, peruuta uutiskirje tästä.”
Etsimme meille täydellisiä matchejä täällä. 👉 Kerro meille perustelut miksi juuri sinä olisit täydellinen Four Reasons match ja olemme yhteydessä mikäli match on molemminpuolinen tai sopiva kampanja on suunnitteilla.
Mahtava kuulla, että olet kiinnostunut meistä työnantajana! 😍 Haemme uusia osaajia tarvittaessa sivuillamme sekä some-kanavissamme. Jos avoimia työpaikkoja ei tällä hetkellä ole, voit tutustua meihin sillä aikaa tarkemmin täällä.
